取消與退款 Cancellation & refunds

取消與退款政策:計畫有變時,這樣處理。

最後更新:2026 年 10 月 7 日

01取消預訂

取貨日 2 天前可全額退款,之後恕不退款。

蛋糕依訂單備料、製作,接近取貨日取消時,材料多半已經準備,因此無法退款,敬請見諒。

取消請在營業時間來電 03-427-2752,並告知訂單編號或取貨人手機。

02更改日期或內容

想更改取貨日期、時段或口味,請於原取貨日 2 天前來電,我們會依當日的備料與名額盡力協助調整。

03退款方式

  • 匯款或已付訂金:匯回您指定的帳戶。
  • 到店付款且尚未付款:直接取消即可,不需退款。

04關於 7 天鑑賞期

蛋糕屬於易於腐敗、保存期限較短,且依您的需求訂製(尺寸、口味、寫字)的商品,依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,不適用 7 天內無條件解除契約的規定。取消與退款依本頁說明辦理。

05取貨與商品問題

取貨時請當場確認蛋糕內容與外觀。若有任何問題,請於取貨當日來電,我們會盡快為您處理。

蛋糕無法久放,未在預訂的日期取貨時,恕無法另外保留或退款;若當天臨時有狀況,請盡早來電與我們聯繫。

06聯絡我們

哈哇伊蛋糕花園有限公司(統一編號 12919997)

哈哇伊蛋糕花園・桃園市中壢區中光路 33 號

電話 03-427-2752・每日 10:00 – 21:00

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