取消與退款 Cancellation & refunds
取消與退款政策:計畫有變時,這樣處理。
最後更新:2026 年 10 月 7 日
02更改日期或內容
想更改取貨日期、時段或口味,請於原取貨日 2 天前來電,我們會依當日的備料與名額盡力協助調整。
03退款方式
- 匯款或已付訂金:匯回您指定的帳戶。
- 到店付款且尚未付款:直接取消即可,不需退款。
04關於 7 天鑑賞期
蛋糕屬於易於腐敗、保存期限較短,且依您的需求訂製(尺寸、口味、寫字)的商品,依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,不適用 7 天內無條件解除契約的規定。取消與退款依本頁說明辦理。
05取貨與商品問題
取貨時請當場確認蛋糕內容與外觀。若有任何問題,請於取貨當日來電,我們會盡快為您處理。
蛋糕無法久放,未在預訂的日期取貨時,恕無法另外保留或退款;若當天臨時有狀況,請盡早來電與我們聯繫。